Häufig gestellte Fragen

Suchen Sie nach Ihrem Mobilgerät, oder wählen Sie es im Menü MARKE, ART, NAME aus. Mobilgeräte die mit unserem DRAHTLOS ADAPTER A (drahtloses Laden) kompatibel sind werden zusätzlich aufgelistet. Entscheiden Sie ggf., ob Sie per Ladestecker (schneller) oder drahtlos (bequemer) laden möchten. Ihr Mobilgerät oder der ausgewählte adapter erscheint in der richtigen Größe auf dem udoq. Wählen Sie nun weitere Mobilgerät auf die gleiche Weise aus. Im linken Menü können Sie mit „Freier Platz“ Ihr udoq für zukünftige Geräte verlängern. Je mehr Geräte oder freien Platz sie auswählen desto länger wird ihr udoq.Die Anzahl der Ladekabel und Adapter, werden für Ihre Mobilgeräte aufgelistet und bei Bedarf im Warenkorb gespeichert. Sie können einzelne Mobilgeräte direkt in der Darstellung löschen oder duplizieren. Der Abstand der Mobilgeräte lässt sich zwischen 3 mm und 20 mm einstellen. Vergessen Sie nicht Platz für Mobilgeräte von Gästen und wählen sie hierzu einfach zusätzliche Mobilgeräte aus. Im folgenden Bestellvorgang können Sie Größe und Anzahl von udoqs und Ladekabel weiterhin ändern.

Das udoq aluminium Profil kann mit den 4 weltweit meist genutzten udoq Ladekabeln (L Kabel – Apple Lightning, T Kabel – Apple 30-Pin, M Kabel – Micro-USB-B 2.0, und C Kabel – USB-C 3.1) bestückt werden. Je nach Produkt-Ausführung können Kabel im Paket bereits inkludiert sein. Die udoq Schienen beinhaltet keine Ladekabel. udoq Apple-, udoq Android– oder udoq Power Modelle enthalten bereits Ladekabel. Es können jedoch alle udoq Ladekabel im Web-Shop als Zubehör zu jedem udoq Profil hinzugefügt werden.

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube immer entsperren

Die udoq Ladekabel (L, T, M, C,) sowie der WIRELESS ADAPTER A können per USB direkt an einen Computer, an die originalen Netzteile Ihrer Mobilgeräte oder an USB-Ladegeräte angeschlossen werden. Die meisten Mobilgeräte laden schneller, wenn Sie an unserem 5-fach oder 6-fach USB-Ladegerät angeschlossen werden. Unsere udoq Sets haben die entsprechenden Ladegeräte wie in den Details beschrieben, bereits verbaut.

Mobilgeräte können auch horizontal angeschlossen werden. Falls die Ladebuchse nicht mittig an ihrem Mobilgerät angeordnet ist, und es somit schräg stehen würde, können Sie es mit dem UNIVERSAL SUPPORT ADAPTER horizontal ausrichten. Die Stützplatte passt sich durch Drehungen in der Höhe an und passt somit exakt zur Unterstützung unter ihr Mobilgerät.

Du entscheidest! Es können beliebige Varianten an Ladekabel (L, T, M, C,) oder Adapter für die APPLE WATCH oder WIRELESS ADAPTER A in das udoq eingeschoben und somit geladen werden. Die Anzahl der Mobilgeräte auf einem udoq, wird jedoch von deren Breite in Summe - und von der Anzahl der Ausgänge des verwendetene USB-Ladegeräts begrenzt. Mit KABELBOX S und dem 5-fach USB Ladegerät können 5 Mobilgeräte geladen werden. Mit dem SICHERUNG-SET und dem 6-fach USB Ladegerät können 6 Mobilgeräte geladen werden. Ohne die beiden Gehäuse können Sie beliebig viele / große USB-Ladegeräte verwenden und dementsprechend viele Mobilgeräte auf einem udoq laden. In vielen Fällen lässt sich auch ein großes Mehrfach- USB-Ladegerät hinter einem Möbelstück verstecken und eine Gehäuse ist nicht notwendig.

Die Ladestecker der udoq Kabel können in der Höhe verstellt werden, um sich an die meisten Schutzhüllen anzupassen. Öffnen Sie hierzu den Adapter, indem Sie die beiden Laschen nach Innen drücken, Der Ladestecker kann nun in 4 Stufen bis zu 8mm nach oben versetzt werden, um bis zu 8 mm dicke Schutzhüllen auszugleichen. Drücken Sie den Adapter wieder zusammen bevor Sie ihn in das udoq einschieben. Die Öffnungen in der Schutzhülle müssen größer als unten abgebildeten Abmessungen der jeweiligen Anschlussstecker sein.

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube immer entsperren

Falls eines oder mehrere Mobilgeräte nicht laden, gehe wie folgt vor:

1. Prüfe den 220V Stromanschluss deines udoq mit einem anderen Gerät. Ist Strom vorhanden, dann >
2. Docke ein alternatives Mobilgerät, welches am Original Ladegerät erfolgreich lädt.  - Lädt auch dieses nicht, mache folgendes >
3. Schliesse dein original Ladekabel per USB am udoq USB-Ladegerät an. Lädt das Mobilgerät immer noch nicht ist das udoq Ladekabel defekt. Bitte schicke uns ein Foto des defekten Ladekabels per Email an service@udoq.de.
4. Lädt das udoq Ladekabel am deinem original Ladegerät und nicht am udoq Ladegerät, schicke uns bitte ein Foto des defekten Ladegeräts per Email an service@udoq.de.
5. Bitte beachte, dass USB-Ladegeräte trotz ähnlicher Bauweise teilweise unterschiedliche Leistungen abgeben. Wir bieten ein USB-Ladegerät mit 5 oder 6 Ausgängen an, dessen hervorragende Leistung für mehrere große Tablets ausreicht und die meisten Mobilgeräte auch schneller lädt. Günstigere oder kleinere Ladegeräte haben of nicht genügend Leistung um alle deine Mobilgeräte sicher und schnell zu laden. Für unseren WIRELESS ADAPTER A empfehlen wir, ein USB-Ladegerät mit QC (Quick Charge) Ausgang zu benutzen.

Die Anschlussstecker sind beweglich gelagert, um diese schwenken und verschieben zu können, und um die Belastungen der Anschlussbuchse am Mobilgerät zu entlasten.

wir arbeiten aktuell an 2 weiteren udoq Ladekabeln dem L-PD KABEL (USB-C auf Apple Lightning mit Power Delivery) und dem C-PD KABEL (USB-C auf USB-C mit Power Delivery) als auch einem USB - Ladegerät mit entsprechendem PD Ausgang. Sobald wir einen Liefertermin absehen können, erhältst du eine Mitteilung, wenn du unseren Newsletter abonniert hast.