FAQs

Bitte beachten Sie die nachfolgenden Anleitungen, bevor Sie uns Ihre technischen Fragen an service@udoq.de senden.

Welches udoq benötige ich?

Wie installiere ich mein udoq?

Wie modifiziere ich mein udoq?

Welche Mobilgeräte passen auf udoq?

Alle Apple Produkte mit Lightning Stecker (L KABEL) oder 30-Pin Stecker (T KABEL) sowie AirPods und die Apple Watch 1,2,3 (Apple Produkte ab 2003) sind kompatibel. Nahezu alle Mobilgeräte mit Micro-USB (M KABEL) oder USB-C Anschluss (C KABEL) (Geräte der aktuellen top 10 Hersteller mit Android, Windows, Symbian oder Blackberry Betriebssystemen) sind kompatibel. Nutzen Sie unseren Konfigurator, um die Kompatibilität Ihrer Geräte zu prüfen. Die beweglichen Ladestecker von udoq ermöglicht den Anschluss von nahezu jedem Mobilgerät und wir nehmen ständig neue Mobilgeräte in unseren Konfigurator auf. Leider können nicht alle Mobilgeräte persönlich prüfen, und freuen uns deshalb sehr, wir über fehlende kompatibel oder inkompatible Mobilgeräte informiert werden. Bitte senden Sie hierzu eine email an service@udoq.de.

Wie wird mein udoq zusammengebaut?

Nach dem Abziehen der Seitenkappe, kippen Sie das udoq nach hinten. Schieben Sie die udoq Kabel oder Adapter von einer oder beiden Seiten in das Profil, bis Sie diese durch die obere oder untere Öffnung herausziehen können. Stecken Sie zuerst das Netz – Ladegerät Anschlusskabel in die CABLE BOX. Danach ziehen Sie die USB Kabel in die CABLE BOX. Positionieren Sie die Ladestecker für Ihre Mobilgeräte und stellen Sie sicher, dass sich diese frei verschieben lassen. Verbinden Sie nun das Anschlusskabel und die USB Ladekabel mit dem Ladegerät und platzieren Sie diesen in einer Ecke der CABLE BOX. Fassen Sie die USB Kabel zusammen und legen Sie diese in die CABLE BOX. Setzen Sie den Deckel auf die CABLE BOX.

Wie verlege ich die Kabel im udoq?

Nachdem das udoq nach hinten gekippt ist, lassen sich die Kabel einfach einschieben und nach hinten durch die Öffnung führen.

Wie montiere ich den APPLE WATCH ADAPTER?

Öffnen Sie die beiden Schrauben des kleinen Deckel mit dem udoq Tool (Torx 10). Drücken Sie die runde Basis des originalen  „Apple Watch Magnetisches Ladekabel“ (Beide Apple Ladekabel Varianten in „Chrom“ oder „Weiss“ sind kompatibel) mit der magnetischen Seite voran in den APPLE WATCH ADAPTER und legen Sie das Kabel in den dafür vorgesehenen Kanal. Haken Sie das Kabel am unteren Ende des Adapters ein. Schrauben Sie den Deckel mit den beiden kleinen Schrauben wieder (mit Gefühl) fest. Nach dem Abziehen der Seitenkappe wird zuerst das Kabel und dann der Adapter  einfach seitlich eingeschoben. Klemmen Sie das Kabel beim Einführen nicht ein.

Wie montiere ich den QI WIRELESS ADAPTER?

Nach dem Abziehen der Seitenkappe wird zuerst das Kabel und dann der Adapter  einfach seitlich eingeschoben. Achten Sie auf die Führungshaken auf der Rückseite des Adapters. Klemmen Sie das Kabel beim Einführen nicht ein. Der WIRELESS ADAPTER A kann an einer beliebigen USB Buchse angeschlossen werden. Die Ladezeit wird jedoch verkürzt wenn er an einer QUICK CHARGE USB Buchse angeschlossen wird. Unser 5 Port USB Ladegerät bietet eine QUICK CHARGE USB Buchse.

Wie verwende ich die CABLE BOX SMALL?

Nachdem die USB Anschlusskabel montiert sind und durch die obere Öffnung geführt wurden, wird die CABLE BOX SMALL einfach aufgesteckt. Die Kabel werden an das Ladegerät angeschlossen und die Box geschlossen. Zur Demontage entriegeln Sie bitte den vorderen breiten Haken von der Unterseite des udoq. In die CABLE BOX SMALL passt unser 5-fach Ladegeräte oder Ladegeräte nicht größer als 6 x 10 x 3 cm.

Wie konfiguriere ich mein udoq?

Suchen Sie nach Ihrem Mobilgerät, oder wählen Sie es im Menü MARKE, ART, NAME aus. Mobilgeräte die mit unserem WIRELESS ADAPTER A (drahtloses Laden) kompatibel sind werden zusätzlich aufgelistet. Entscheiden Sie ggf., ob Sie per Ladestecker (schneller) oder drahtlos (bequemer) laden möchten. Ihr Mobilgerät oder der ausgewählte adapter erscheint in der richtigen Größe auf dem udoq. Wählen Sie nun weitere Mobilgerät auf die gleiche Weise aus. Im rechten Menü können Sie mit „Freier Platz“ Ihr udoq für zukünftige Geräte verlängern. Je mehr Geräte oder freien Platz sie auswählen desto länger wird ihr udoq.Die Anzahl der Ladekabel und Adapter, werden für Ihre Mobilgeräte aufgelistet und bei Bedarf im Warenkorb gespeichert. Sie können einzelne Mobilgeräte direkt in der Darstellung löschen oder duplizieren. Der Abstand der Mobilgeräte lässt sich zwischen 3 mm und 20 mm einstellen. Vergessen Sie nicht Platz für Mobilgeräte von Gästen und wählen sie hierzu einfach zusätzliche Mobilgeräte aus. Im folgenden Bestellvorgang können Sie Größe und Anzahl von udoqs und Ladekabel weiterhin ändern.

Welche Ladekabel sind inkludiert / verfügbar?

Das udoq aluminium Profil kann mit den 4 weltweit meist genutzten udoq Ladekabeln (L Kabel – Apple Lightning, T Kabel – Apple 30-Pin, M Kabel – Micro-USB-B 2.0, und C Kabel – USB-C 3.1) bestückt werden. Je nach Produkt-Ausführung können Kabel im Paket bereits inkludiert sein. Die udoq Schienen beinhaltet keine Ladekabel. udoq Apple-, udoq Android– oder udoq Power Modelle enthalten bereits Ladekabel. Es können jedoch alle udoq Ladekabel im Web-Shop als Zubehör zu jedem udoq Profil hinzugefügt werden.

Wie wird udoq mit Strom versorgt?

Die udoq Ladekabel (L, T, M, C,) können per USB direkt an einen Computer zum Laden und Synchronisieren-, oder an die originalen Netzteile Ihrer Mobilgeräte angeschlossen werden. Sie laden die Mobilgeräte jedoch meist schneller, wenn Sie diese an ein mehrfach USB Ladegerät wie unserem 5-fach oder 6-fach Ladegerät anschliessen. Die udoq 400 Apple Power und die udoq 400 Android Power Modelle haben ein Ladegerät sowie Kabel bereits fest installiert..

Mein Mobilgerät hat die Ladebuchse seitlich?

Mobilgeräte können auch horizontal angeschlossen werden. Falls die Ladebuchse nicht mittig an ihrem Mobilgerät angeordnet ist, und es somit schräg stehen würde, können Sie es mit dem UNIVERSAL SUPPORT ADAPTER horizontal ausrichten. Die Stützplatte passt sich durch Drehungen in der Höhe an und passt somit exakt zur Unterstützung unter ihr Mobilgerät.

Wieviele unterschiedliche Ladekabel kann ich installieren?

Es können beliebige Varianten an Ladekabel (L, T, M, C,) und Adapter seitlich eingeführt werden. Die Mobilgeräte und deren breite begrenzen die Anzahl der Mobilgeräte und somit die der Ladekabel-Adapter.

Gibt es weitere Ladekabel / Adapter?

Je nach Nachfrage werden wir weitere udoq Ladekabel anbieten. Die aktuellen Ladekabel decken 90% aller Mobilgeräte ab.

Kann ich meine Mobilgeräte mit Schutzhülle / Bumper laden?

Die Ladestecker der udoq Kabel können in der Höhe verstellt werden, um sich an die meisten Schutzhüllen anzupassen. Öffnen Sie hierzu den Adapter, indem Sie die beiden Laschen nach Innen drücken, Der Ladestecker kann nun in 4 Stufen bis zu 8mm nach oben versetzt werden, um bis zu 8 mm dicke Schutzhüllen auszugleichen. Drücken Sie den Adapter wieder zusammen bevor Sie ihn in das udoq einschieben. Die Öffnungen in der Schutzhülle müssen größer als unten abgebildeten Abmessungen der jeweiligen Anschlussstecker sein.

Meine Mobilgeräte laden nicht?

Falls eines oder mehrere Mobilgeräte nicht laden, liegt das in fast allen Fällen an einem zu schwachen Ladegerät.
Schliessen Sie in diesem Fall das Original-Ladegerät des jeweiligen Mobilgerätes an das udoq Kabel an. Bitte beachten Sie, dass die Ladegeräte trotz gleicher Bauweise teilweise unterschiedliche Leistungen abgeben. Falls Sie nicht das originale Ladegerät verwenden möchten, bieten wir als Zubehör ein Ladegerät mit 5 USB Anschlüssen an, dessen hervorragende Leistung für mehrere große Tablets ausreicht und die meisten Mobilgeräte auch schneller lädt.

Die Anschlussstecker sind locker?

Die Anschlussstecker sind beweglich gelagert, um diese schwenken und verschieben zu können, und um die Belastungen der Anschlussbuchse am Mobilgerät zu entlasten.