Condiciones Generales de Contratación

Términos y Condiciones Generales (TCG) de udoq Ltd.

Estado: marzo de 2020.

§ 1 Validez de estos términos y condiciones generales

Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante: Términos y Condiciones Generales) se aplican a todos los contratos o pedidos realizados a través de la tienda en línea de udoq GmbH (además: udoq) para ser cerrado o abandonado. Los términos y condiciones contradictorios del cliente no son válidos, incluso si udoq no lo contradice expresamente.
Las CGC se aplican a consumidores y empresas. El cliente es un consumidor en la medida en que celebra el contrato con fines que no son predominantemente comerciales ni de su actividad profesional independiente. Por otro lado, es empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o por cuenta propia.

§ 2 Conclusión del Contrato

Hasta que haga clic en el botón "Pedido con obligación de pago", visitando y comprando en www.udoq.de tienda operada para el cliente sin compromiso. El cliente solo hace una oferta vinculante haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago" udoq para celebrar un contrato de compra, por lo que el cliente también debe aceptar estos términos y condiciones como parte del contrato.
La confirmación de la recepción del pedido realizado a través de nuestra tienda online se realiza con un correo electrónico llamado "Confirmación" y una visualización en el navegador con el título "Gracias por su pedido". Estas confirmaciones automáticas de recepción únicamente informan al cliente de que hemos recibido el pedido y no suponen la aceptación del contrato.
Un contrato solo se concluye cuando confirmamos el envío de los productos pedidos al cliente con un correo electrónico designado como "confirmación", o los productos pedidos se envían realmente.

§ 3 Revocación

El cliente tiene derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones legales. Se aplican al derecho de cancelación las normas que se reproducen detalladamente en la siguiente política de cancelación.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Derecho de revocación

Usted tiene el derecho de retirar el plazo de catorce días sin dar una razón este contrato.

El tiempo de espera es de catorce días a partir de la fecha, se han lanzado a comprar, o un representante de su tercera parte distinta del transportista y la posesión de los bienes o tiene.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe [udoq GmbH, Trogerstr. 38, 81675 Múnich, correo electrónico: shop@udoq.de] mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico, fax) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto (ver Anexo a las Condiciones Generales), pero no es obligatorio.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Folgen des Widerrufs

Si revoca este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted (excluidos los gastos de envío) inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato.

Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los productos antes del plazo de catorce días.

Correremos con los gastos de devolución de los productos si utiliza la etiqueta de devolución que le proporcionamos para devolver los productos utilizando el servicio de paquetería de DHL que sugerimos. En caso contrario corres con los gastos de la devolución. El coste será como máximo de unos 10 EUR por udoq estimado."
Envíe la devolución utilizando la etiqueta de devolución proporcionada por nosotros a: udoq GmbH, Salzstr. 8, 85622 Feldkirchen, Alemania

Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Este es particularmente el caso cuando

  • das udoq fue dañado por el cliente o muestra signos de uso,
  • Los cables o adaptadores han sido dañados por el cliente o muestran signos de uso,
  • faltan partes del producto o han sido alteradas,
  • Faltan piezas del volumen de suministro o se han intercambiado,
  • das udoq debido a que falta el embalaje exterior o está dañado, llega dañado con nosotros.

FIN DE LA REVOCACIÓN

Independientemente de su derecho de desistimiento según el § 3, el pedido puede cancelarse hasta que le hayamos dado a nuestro socio de envío DHL la orden para enviar la mercancía.
El consumidor no tiene derecho de desistimiento si pide bienes que hayan sido fabricados según las especificaciones del cliente, es decir, según sus propias especificaciones o preferencias. Este es particularmente el caso de la impresión, el grabado o el grabado láser. udoqs en longitudes especiales.
Si el cliente es un empresario, se excluye el derecho de desistimiento.

§ 4 Precios y gastos de envío

Todos los precios son precios brutos, incluido el impuesto sobre el valor añadido legal y más los gastos de envío.

§ 5 Entrega, Indisponibilidad

La entrega se realiza dentro del plazo de entrega especificado para los productos respectivos en la tienda en línea. El plazo comienza con la recepción del pago del cliente.
En caso de indisponibilidad de los productos pedidos de los que no somos responsables como resultado de una entrega fuera de plazo o incorrecta (incluida la entrega de pequeñas cantidades) por parte de nuestro proveedor (anterior), a pesar de un contrato de entrega celebrado por nosotros con el (anterior) proveedor con respecto a la Nos reservamos el derecho de no entregar los productos solicitados.
En este caso, nos comprometemos a informar inmediatamente a nuestros clientes sobre la falta de disponibilidad (parcial) de los productos solicitados y a reembolsar inmediatamente cualquier contraprestación (pago) ya recibida de nuestros clientes.

§ 6 Opciones de Pago, Factura Electrónica

El pago se realiza mediante PayPal, tarjeta de crédito (Visa o Master Card), Sofortüberweisung, Giropay, IDEAL, eps o prepago. Nos reservamos el derecho de excluir métodos de pago individuales o solo ofrecer métodos de pago seleccionados.
El cliente recibe una factura electrónica con la confirmación de envío designada como "confirmación". Una factura electrónica es una factura que se emite y recibe en formato electrónico. El cliente acepta la transmisión electrónica de facturas.

§ Reserva de título 7

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ Garantía 8

En caso de un defecto material en los productos, se aplican en principio las disposiciones legales.
El plazo de prescripción para las reclamaciones legales por defectos es de dos años para los consumidores y comienza con la entrega de los bienes.
Si el cliente es empresario, la entrega se realiza sin garantía.
Con excepción de las garantías expresamente designadas como tales, no existen garantías de ningún tipo.

§ 9 Responsabilidad por Daños

Udoq es responsable en principio y siempre sin limitación en caso de daños culposos a la vida, la integridad física o la salud.
Udoq también es responsable, por cualquier motivo legal, sin limitación a la compensación por daños y perjuicios que se basen en un incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber por nuestra parte o por parte de uno de nuestros representantes legales o agentes indirectos.
En caso de incumplimiento simple o levemente negligente del deber Udoq o uno de los representantes legales o auxiliares ejecutivos es responsable Udoq únicamente, aunque de forma ilimitada, por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
Los daños resultantes del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente confía y puede confiar regularmente, solo se limitan al monto del daño que es típico para el contrato y previsible en el momento de la celebración del contrato.
Cualquier responsabilidad legal obligatoria, en particular de la Ley de responsabilidad del producto, no se ve afectada por las limitaciones de responsabilidad anteriores.

§ 10 Varios

En la medida en que lo permita la ley, el lugar de jurisdicción para ambas partes es Múnich.
El lugar de cumplimiento para ambas partes es generalmente Múnich.
Udoq se reserva el derecho de cambiar o complementar estos GTC en cualquier momento. Los términos y condiciones generales vigentes en el momento de la celebración del pedido/contrato se aplican a la relación contractual específica con el cliente.
El idioma del contrato es el alemán.
En caso de que una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales sean o dejen de ser válidas, esto no afectará la validez de las demás disposiciones.
La ley alemana se aplica exclusivamente a los contratos entre nosotros y usted, excluyendo las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías (CISG, "Convención de Ventas de la ONU").
Anexo a los Términos y Condiciones Generales udoq Ltd.